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Forzar sincronizacion entre un servidor BES y Active Directory

Posteado por jl on 26th Julio 2011

Hola a todos

En este post les vamos a contar un problema que nos hemos encontrado alguna vez y que hasta que encontramos la solución nos dio algún que otro quebradero de cabeza.

El problema es el siguiente, hemos dado de alta un usuario en el Active Directory,  creamos el buzón en el servidor Exchange, pero cuando lo vamos a dar de alta inmediatamente después en el servidor BES para asignarle la blackberry no aparece. Resulta que la comunicación entre el servidor BES y el Active Directory, aunque parezca mentira, no es inmediata.

Así que una opción es si no tenemos prisa esperar al día siguiente a que se sincronice y ya nos aparezca el usuario… o intentar forzar de alguna manera que se produzca la sincronización. Paraello hay que reiniciar en el servidor BES el servicio Blackberry Mail Store Service, y una ver reiniciado vamos a la consola del servidor BES, Server and Components, Blackberry solution Topology, Blackberry Domain, Component View, Email y en la pantalla que se nos abre a la derecha pinchamos en Refresh available user list from company directory.

Una vez realizado este proceso ya podemos ir a la opción de Create User y ya nos aparece el usuario.

Hasta la próxima

Un saludo

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